Entregas e Transporte

ENTREGA E TRANSPORTE

1. Entrega
A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Fatura e será de responsabilidade da transportadora ou modo de envio escolhido pelo cliente.

1.1. Em caso de atraso na entrega do pedido, o cliente deverá informar a Plug Headshop em até 24 horas após verificar o atraso, para que a empresa possa tomar as medidas necessárias e que estiverem ao seu alcance para resolver o problema.

2. Responsabilidade pela Não Entrega
A Plug Headshop não se responsabiliza pela falta de entrega nos casos de:

• Cliente ausente.
• Carteiro não recebido.
• Dados cadastrais e/ou endereço incorretos e/ou incompletos.
• Recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais.
• Mudança de endereço.
• Endereços comerciais fechados.
• Área de risco.
• Desastres naturais (força maior).
• Qualquer outro motivo que extrapole a esfera de atuação da Plug Headshop.

2.1. Da mesma forma, a Plug Headshop não pode ser responsabilizada por danos provenientes do transporte da mercadoria, pois a legislação vigente determina que tal responsabilidade compete às empresas de transportes, conforme dispõe os artigos 749 e 750 do Código Civil Brasileiro. Caso a Plug Headshop seja acionada nesse sentido, a empresa se reserva ao direito de indicar à lide a empresa transportadora responsável.

TRANSPORTE

3. Meios de Envio
O cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora, lembrando que cada localidade possui um prazo específico para entrega, dependendo do meio escolhido.

4. Algumas mercadorias, devido à dimensão e ao peso, podem estar sujeitas a alteração da forma de postagem, independentemente da escolha feita pelo cliente. Nesses casos, o cliente será informado sobre a alteração.

5. Prazo de Entrega em Períodos de Grande Demanda
Em períodos de grandes eventos e datas festivas, como Black Friday, Natal, Ano Novo, entre outros, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à alta demanda de postagens.